Büyüme, strateji ile başlar ve değişim ile devam eder. Stratejinin, “nerede büyümeli ve nasıl büyümeli?” sorularına verdiği cevap netleştikçe şirketin gideceği yön de netleşir. Kaynaklar ve varlıklar bu yöne doğru yeniden hizalanır. Büyüme için kullanılacak araçlar da şirketin bu yöne doğru gidişini kolaylaştırır. Teknoloji ve insanın ortaya çıkarılacak potansiyeli, şirketi bu yöne doğru iten temel güç olur.
Yeni dönemde bir yandan insanın beklentileri değişirken diğer yandan yeni dijital teknolojiler, değişen insan beklentilerini karşılayabilecek yepyeni imkanlar sunuyor. Müşterileriniz; şirketinize, ürün ve hizmetlerinize dokunduğu her noktada benzersiz bir deneyim yaşamak istiyor. Çalışanlarınız; daha fazla güven, daha fazla otonomi, daha fazla tatmin ve takdir bekliyor. Toplum; şirketlerin, kendisine ve problemlerine, bir önceki dönemde olduğu gibi kayıtsız kalmasını istemiyor. Yapay zeka, nesnelerin interneti, bulut bilişim, büyük veri ve artırılmış gerçeklik gibi yeni gelişen dijital teknolojiler, insanın değişen bu beklentilerini karşılama sürecinde şirketlere yeni kaldıraçlar sunuyor.
